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El sismo de magnitud 7,4 que sacudió a Colombia el pasado 10 de agosto es ante todo una tragedia humana. Esto es lo que, desde la ergonomía cognitiva, podemos aportar para entender cómo transforma la vulnerabilidad cognitivo-laboral de un equipo…

Mucho antes de cualquier diagnóstico clínico, el cuerpo ya reacciona de formas concretas y medibles. Esto es lo que la ergonomía cognitiva dice sobre el sueño y la alimentación después de una crisis…

El nuevo decreto que Colombia expidió en agosto obliga a integrar la prevención del acoso y la violencia laboral con la gestión del riesgo psicosocial dentro del SG-SST. Esto es lo que cambia en la práctica para RRHH y SST, y el punto ciego que casi ningún protocolo cubre…

Trabajar no es solo cumplir tareas: en muchos puestos también hay que concentrarse, procesar información, recordar instrucciones y decidir. Esto es lo que la ergonomía cognitiva dice sobre la carga mental y cómo se organiza el trabajo…

El sismo de magnitud 7,4 que sacudió a Colombia el pasado 10 de agosto, con epicentro en San José del Palmar (Chocó), es ante todo una tragedia humana — y así la sentimos, como colombianos. Pero este espacio no es el lugar para cubrirla como noticia ni para dar consejos de salud mental clínica: para eso ya se movilizaron cientos de psicólogos y equipos especializados en el país.

Lo que sí podemos aportar desde SAVIA es lo que conocemos a fondo: la ergonomía cognitiva, y cómo un evento de esta magnitud transforma — de forma medible, no solo anecdótica — la vulnerabilidad cognitivo-laboral de un equipo.

1. Sueño: la dimensión que se rompe primero

El sismo generó cerca de 300 réplicas, dos de ellas superiores a magnitud 4. Dormir con miedo a que la tierra vuelva a moverse, hacerlo en un albergue temporal, o simplemente revisar el teléfono cada dos horas para confirmar que la familia está bien, reduce directamente las horas de sueño reparador. La recuperación del sueño es una de las dimensiones que integra el IVCL precisamente porque su deterioro antecede — y explica — casi todos los demás síntomas de vulnerabilidad que aparecen después.

2. Atención dividida: el costo de pensar en dos lugares a la vez

Revisar el teléfono cada pocos minutos para confirmar que la familia está bien, calcular mentalmente si conviene salir antes del trabajo, estar pendiente de cualquier temblor mientras se intenta concentrar en una tarea: eso no es falta de compromiso, es atención dividida entre una amenaza real y las exigencias del día a día. La memoria de trabajo — la que usamos para sostener varias ideas mientras resolvemos algo — es de las primeras capacidades que se deterioran cuando el cerebro reparte sus recursos entre monitorear el entorno y hacer el trabajo.

3. Hipervigilancia: el cuerpo que no logra bajar la guardia

Después de casi 300 réplicas, el sistema nervioso de muchas personas queda en un estado de alerta sostenida, incluso cuando no hay ningún temblor ocurriendo. Esto no es "estar nervioso": es una respuesta fisiológica medible, que consume energía, reduce la tolerancia a la frustración y aumenta la probabilidad de errores en tareas que exigen precisión o decisiones rápidas.

4. Lo que sí está en manos de la organización

Ninguna empresa puede evitar un sismo ni acelerar que un equipo "supere" lo vivido. Pero sí puede evitar agravar la vulnerabilidad: dando flexibilidad real en los primeros días, no exigiendo rendimiento como si nada hubiera pasado, y usando datos — no intuición — para saber cuándo un equipo ya se estabilizó y cuándo todavía necesita apoyo. Para eso existe el IVCL: para que esa decisión no dependa de adivinar.

Después de un desastre natural de gran magnitud — un sismo, una inundación, un huracán — mucho antes de que exista cualquier diagnóstico clínico, el cuerpo ya está reaccionando de formas muy concretas. Dos de los primeros sistemas en verse afectados, casi siempre, son el sueño y la alimentación. No son detalles menores: son la base sobre la que se sostiene (o se derrumba) la capacidad de una persona para pensar con claridad, tomar decisiones y sostener atención en el trabajo los días y semanas siguientes.

El sueño: cantidad no es lo mismo que calidad

Una persona puede pasar ocho horas en la cama después de un desastre y aun así despertar agotada. Eso ocurre porque el sistema de alerta del cuerpo interrumpe las fases más profundas del sueño — las que realmente restauran la capacidad cognitiva — aunque el tiempo total dormido parezca normal. El resultado no es solo cansancio: es una reducción medible en atención sostenida, velocidad de reacción y capacidad de regular las emociones al día siguiente.

La alimentación: dos reacciones opuestas, un mismo origen

Frente a una crisis, el cuerpo responde de formas distintas según la persona: algunos pierden el apetito casi por completo — el estrés agudo suprime la sensación de hambre — mientras otros empiezan a comer de forma irregular o impulsiva, buscando alivio inmediato. Ambas reacciones alteran la estabilidad del azúcar en la sangre, y esa inestabilidad se traduce directamente en picos de irritabilidad, dificultad para concentrarse y caídas de energía a media tarde — algo que en una oficina o una planta se lee fácilmente como "bajo rendimiento", cuando en realidad es fisiología.

Por qué esto le importa a una organización, y no solo a la persona

Sueño y alimentación no son asuntos privados que cada quien debe resolver por su cuenta antes de volver a rendir "como siempre". Son dos de las variables más predictivas de cómo va a comportarse la capacidad cognitiva de un equipo en las semanas siguientes a una crisis — y por eso el IVCL las mide de forma directa, en lugar de preguntar únicamente "¿cómo se siente?". Lo que el cuerpo necesita después de un desastre no es fuerza de voluntad: es tiempo, y condiciones reales para recuperarse.

El 5 de agosto de 2026, Colombia expidió el Decreto 1040, que reglamenta de forma más estricta la prevención del acoso, la violencia laboral y la violencia basada en género en los entornos de trabajo, tanto públicos como privados. No es una norma más sobre convivencia: exige explícitamente que la prevención del acoso quede articulada con la gestión del riesgo psicosocial dentro del SG-SST. Para cualquier área de RRHH o SST, eso cambia el alcance de lo que hasta ahora se venía haciendo casi siempre solo "en papel".

1. Lo que exige el decreto, en términos concretos

El decreto obliga a las organizaciones a construir, de forma participativa, una política de prevención con declaración de cero tolerancia y enfoque diferencial; a diseñar un protocolo operativo con canales seguros de denuncia, ruta de investigación y seguimiento estadístico de los casos; a activar medidas de protección — como reubicación o teletrabajo — en un máximo de cinco días hábiles cuando la persona afectada lo solicita; y a sostener campañas de sensibilización y cambio cultural. El punto que más nos interesa desde SAVIA es el último: la norma pide expresamente coordinar todo esto con la valoración del riesgo psicosocial del SG-SST y el acompañamiento emocional a través de la ARL.

2. La obligación que conecta directamente con la vigilancia cognitivo-laboral

En la mayoría de empresas colombianas, "valorar el riesgo psicosocial" todavía significa aplicar una batería una vez cada dos años, archivar el resultado, y esperar la siguiente auditoría. El Decreto 1040 no cambia esa periodicidad legal, pero sí eleva la exigencia real: si una organización debe poder activar protecciones en cinco días hábiles y demostrar seguimiento estadístico de los casos, una fotografía tomada cada 24 meses no alcanza para saber si el ambiente se está deteriorando entre una medición y la siguiente. Ese es exactamente el vacío que el IVCL está diseñado para llenar.

3. El punto ciego: proteger a quien denuncia no es lo mismo que prevenir el desgaste de todo el equipo

Un protocolo de acoso, por bien diseñado que esté, actúa sobre un caso ya identificado. Pero un episodio de acoso o violencia laboral rara vez afecta cognitivamente a una sola persona: el resto del equipo que lo presencia o lo intuye también empieza a mostrar hipervigilancia, seguridad psicológica reducida para reportar cualquier cosa — no solo el acoso — y una distracción cognitiva sostenida mientras dura la incertidumbre del proceso. Esas tres dimensiones están dentro de las que mide el IVCL, y ninguna de ellas aparece en un formulario de denuncia formal, porque nadie las está reportando como una queja.

4. Qué puede hacer una organización, más allá de cumplir el protocolo

Cumplir el Decreto 1040 en papel — política redactada, protocolo publicado, capacitación dictada — es necesario, pero no dice nada sobre si el ambiente psicosocial real está mejorando o deteriorándose entre auditorías. Tener una medición periódica y anónima, con desglose por área y cargo como el que ofrece SAVIA BO, le da a RRHH y SST algo que el decreto exige de forma implícita pero no resuelve por sí solo: una forma de detectar el deterioro antes de que se convierta en el próximo caso que haya que investigar.

Trabajar no significa solamente cumplir tareas. En muchos puestos también es necesario concentrarse, procesar información, recordar instrucciones, tomar decisiones y cambiar de una actividad a otra. Todo esto forma parte de las exigencias cognitivas del trabajo.

1. Lo que dice el referente internacional

La ISO 10075-1:2017, referente internacional sobre carga mental, reconoce que las exigencias del trabajo pueden relacionarse con factores como las tareas, las condiciones y la organización del trabajo — no solo con la cantidad de trabajo asignada.

2. No basta con preguntar cuánto, hay que preguntar cómo

Por eso, cuando hablamos de carga mental, no basta con preguntarnos ¿cuánto trabajo tiene una persona? También es importante preguntarnos ¿cómo está organizado ese trabajo? Interrupciones frecuentes, prioridades que cambian constantemente, exceso de información, roles poco claros o ritmos elevados pueden añadir exigencias cognitivas a una tarea, incluso cuando el volumen de trabajo no cambió.

3. Qué mira la ergonomía cognitiva

La ergonomía cognitiva busca comprender esta interacción entre personas, tareas y organización, para identificar oportunidades de mejora. No se trata de eliminar la exigencia de pensar — eso es inevitable en la mayoría de los trabajos — sino de diseñar y organizar el trabajo de una manera más adecuada para las personas y para el sistema de trabajo.

4. Comprender es el primer paso para actuar

En SAVIA creemos que comprender es el primer paso para actuar. Conocer lo que ocurre en el trabajo permite generar información útil para la prevención y la gestión — porque no toda la carga de trabajo se ve. 🌱

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